Kan jeg finne kostnadene for mine telefonsamtaler ?
Du finner dine regninger og telefonsamtaler på “user area” på denne Internettsiden.
Hvordan mottar jeg fakturaene?
Fakturaer blir sendt automatisk hver måned til din e-postadresse som blir oppgitt ved bestilling. For å lese de må Acrobat Reader være installert på din datamaskin.
Kan jeg endre abonnement?
Du kan endre ethvert produkt ved hjelp av vår tekniske stab.
Kundestøtte: +34 965 013 000
Åpningstid fra 9:00 - 17:00 h
Hvordan kan jeg si opp tjenesten?
Kontakt Wipzona og si at du vil si opp tjenesten. Kanselleingen vil utføres i slutten av måneden. Etter at kanselleringen er effektuert, har kunden en frist på 15 dager på å returnere antennen. Man kan også gjøre en avtale med en av våre teknikere for å fjerne antennen.
Hvor skal jeg tilbakelevere antennen?
Du må levere antennen til vårt kontor på følgende adresse:
Wipzona Network S.L.
C/ Pau Casals 5
03581 Albir (Alicante)
Wipzona kan informere deg når vi utvider deklningsområdet til å gjelde din plassering. Skriv til contact@wipzona.es. Still spørsmål vedr. abonnement på vår IP-telefonitjeneste.
Wipzonas åpningstid er fra 9:00 - 17:00 h fra mandag til fredag på telefon 965 013 000.