Users

  • Toegang tot uw webmail, uw dienst of de status te veranderen, en raadpleeg uw facturen hier.

    Fakturatie

    Elke maand krijgt u de factura toegestuurd per mail. Als extra service, kunt u altijd uw facturen opzoeken en nakijken op deze pagina. U hoeft daarvoor alleen uw login en password in te voeren.

    Als u de internet verbinding niet gebruikt voor een maand kunt u dit doorgeven aan ons per mail of telefoon en zijn de kosten 17,00€/ per maand + VAT. Dit zal binnen 24 Uur verwerkt worden.

    E-mail

    Wij als Wipzona Energy willen dat u altijd online bent. Als klant bij Wipzona Energy heeft u een mail adres van ons en kunt u deze gebruiken via de webmail of gewoon via uw eigen email-programa.

    Ga naar uw webmail  via deze link klik hier.

    Service veranding

    Als u van een andere service gebruik wil maken zoals bijvoorbeeld het verhogen van de snelheid of Ip telefonie erbij hoeft u alleen maar  onze Helpdesk te bellen.

    Zodra wij uw bestelling binnenkrijgen  kunnen wij dit veranderen in het systeem. Als uw aanvraag een verhoging van de snelheid betreft (Bijvoorbeeld onze produkten Silver of Gold ) Zal deze verwerking plaatsvinden binnen 24 – 48 uur. De kosten hiervan zullen op de eerstkomende rekening te zien zijn.

    Support: +34 965 013 000. Openingstijden 9:00 - 17:00 h
    E-mail: contact@wipzona.es